据王先生介绍，这块手表是他在2020年购买，但是在今年的5月份之前从未使用过。自己全程按照产品说明使用。可是在他游泳结束后没多久，手表就出现死机、无法开机的情况。他拿到苹果售后指定的官方维修点检测，确认是进水导致手表故障。
值得注意的是，王先生的遭遇并非个案。浙江消费者高先生也遇到了同样的问题。
对此，高先生认为，手表运动功能中明明有“游泳”这一项的，却不能做到防水，这是对消费者的知情权的漠视，苹果公司存在消费欺诈的嫌疑。
苹果官方网站Apple Watch页面介绍显示，不管是在泳池里往返游，还是在开放水域自由泳，Apple Watch Series2（也就是苹果S2）或更新机型都可伴您畅游。
胡先生指出，人在游泳的时候，所佩戴手表的防水性会受到多方因素的影响，甚至海水和淡水的压强差别都会影响手表防水性。而测试机构在对手表进行测试时，是在恒定密封的环境中进行的，和现实中的使用情况不能完全等同。
“一般来说，50米防水，最多就是生活防水，偶尔溅些水上去没问题，水龙头不小心冲到都可能进水。”胡先生补充到。
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