母亲带着双胞胎女儿到银行躲雨却因未带口罩被拒绝，大家怎么看？

这个吗？可以理解。银行是什么单位？银行就是一个只认钱不认人的单位。

去银行办事办什么事？不就是办钱事吗？不是存款就是取款，要不就是办理银行卡什么的。

不过，一个雨天，一位母亲带着双胞胎想进去躲一下雨，不让人家进去，有些不合人情和常理。

大家都是人，雨来了，母亲带着两个孩子一时无法躲藏，眼前只有一家银行，想进去躲一下雨，未尝不可。

只不过目前遇到一种特殊情况，就是疫情期间遇到这种情况如何处理？这是银行的保安问题。

保安办事有些死心眼儿，虽然领导有规定，你可以在不违反规定的情况灵活处置。

比如，可以测量母女三人的体温，如体温正常，可以让母女三人在门口处不进里面临时躲雨。你怎么也不能不近人情，让两个小孩子在大雨中挨浇，造成这么大的影响和对孩子的伤害。

有句话说得好，再苦不能苦孩子，谁都是有孩子之人。将心比心，如果你不戴口罩，带着两个孩子，遇到大雨，你想进银行躲雨，不让你进？你什么想法？

这种时候，都是特殊情况，特殊的疫情，特殊情况下没有戴口罩，特别是雨天？怎么办？要想办法解决问题，就要灵活运用制度。制度是为人服务的，也是人制定的，并不是死的，不可以变通的。

所以，从情理上说，银行不对。

但从另一个角度来讲，也告诫那些出门不爱戴口罩的人，别忘了，要牢记，在疫情期间，出门一定要戴口罩，免得到哪里不方便，不让你进门，也是疫情期间各地和各单位的严格规定。

银行的做法，着实让人心酸。天突降大雨，母亲带着双胞胎女儿到银行躲雨，却因未带口罩被拒绝。将心比心，如果是你，如果你是母亲，你会做何感想？眼看着母女三人被风吹雨淋，你会置若罔闻么？

是的，眼下非常时期，为防止疫情扩散，应当慎之又慎。病菌无情人有情，站在人道的角度，何妨不伸手帮一把呢！人心都是肉长的，不看母亲的面，也理应为两个孩子想想。难道银行如此无情，到了认钱不认人的地步？我想不会吧！严禁不带口罩者入内，每个公共场所都有硬性要求，制度规定是不好打破的。

从另一角度讲，规定是严密的，而人是灵活的。最好的做法是：采取一定的防护措施，让两个孩子进来；而不是严词拒绝，将母女一齐排除在外。那样做，不但缺乏人性，也会让人心寒。

社会是个大家庭，疫情面前，要人人呵护，相互关爱。疫情虽冷酷，人情却温暖，在这个严寒的冬天里，不再让人感到孤单无助。

走在路上，突降大雨。这种事情，一般人都遇到过。正常的反应，就是找个地方躲躲。然而一位母亲带着双胞胎女儿去银行躲雨时，却被工作人员以没带口罩为由，将其拒之门外。

无助的母亲只得在银行的外面躲避风雨，可是雨势太大了，无情地打在了母女三人的身上。此情此景，怎不叫人心寒？银行那么多工作人员就不能通融一下，为她提供一个？

既然银行有这项规定 就应该在合适的位置准备一些口罩，以备不时之需。毕竟不是每个前来办业务的都会那么细心，身边都备有口罩的。假如来了个大客户，因为没有佩戴口罩而流失了，岂不是太可惜了？

其实很多地方的疫情没有那么严重，没有必须戴口罩的要求了。就像我们这个城市，现在没这么严了。超市、药房和菜市场都可以随便进出。不过上公交前还是要戴好口罩的。有的人根本不按要求戴，坐在位子上后，把口罩拽到鼻孔以下，和没戴一个样。

说到这里，忽然想到了前几日网上闹得沸沸扬扬的一件事。也就是湖北的那位耄耋之年的老太太带着现金去叫医保，结果却遭到工作人员的拒收，要求电子支付。现在的老年人有几个会玩智能机，又有几个懂得线上支付的？

以前农村网购时，快递点都会事先打电话给收件人。农村留守老人居多，接到电话便急匆匆地去取件。然而我老家那个镇，现在都改为短信提示了。这可难坏了不认识字且视力不好的老人家了。

因为疫情，所以管理严格，这可以理解。但是也要具体情况具体分析啊！对方有两个年幼的孩子，在极端天气下，很有可能受到惊吓或者罹患感冒。

如果工作人员人性化一点，为该事件中的母亲提供一个口罩，就不会引发网络的讨伐了。我不相信她们真的就拿不出一个来。就算是没有，也可以让她进来，站在一角，用衣服捂着鼻子啊！如果她是来办理大业务的，或许不是这个结果。

这种情况银行拒绝肯定是错误的，我们这边有个展销会。那次和老公去忘记拿口罩，然后就有工作人员要求戴口罩。我们说忘记了。工作人员就提供了免费的口罩。

一个妈妈带着双胞胎婴儿突遇大雨，想进去避雨。却被工作人员以没带口罩拦在门外。三人都被大雨淋着。你银行工作人员当看官？看的下去吗？

大家看过《金陵十三钗》吗？日本侵略中国。国民党一个军官接到撤退命令。当时他要是撤退绝对可以活命。但当他看到日本人在屠杀中国的女学生时，他义无反顾的留下个敌人对抗。大爱无疆，他用生命演绎人间温暖。还有哪些女学生，那些妓女。再生死抉择的时候，她们依然选择了用自己的生命去拯救那些年幼的女学生性命。虽然一开始她们和学生经常为避难的地方而打架过。

怎么堂堂银行，大产大业的还不如妓女有度量。

让人进去避下雨，你有啥损失？最多就是3个口罩吧？就算当时有100个人避雨，最多也就100个口罩？搞破产你们吗？别说现在口罩不值钱。记得当时疫情最严重时，那么多个人都捐出多少口罩出来献爱心。

老百姓一年为你们增加了多少收入。3个口罩就能解决的问题，你们把人母女三人赶门外淋雨。这也太他妈的没人性了。

这个问题我亲身经历过，有一次我和妹妹去上街，因为岁数大天又热，心脏又不好所以想休息一会，因为外面太热所以就进銀行想坐一会，可刚进去工作人员让代口罩，因为临时上街沒拿口罩所以也就没办法又岀来了，这也怪不得人家，因为现在是特殊時期，人人都注意点是有好处的以免病情传染不过制度归制度还是另活点，因为下雨天母亲代两孩子进屋躲雨就宽容一下无所谓，不要把制度规定那么死。也要有点爱心，才是最好的工作态度。

银行可能缺钱买口罩，壹个口罩大几百？行行好事给壹个口罩别人又何防？工作人员天天数钱，钻到钱窟窿里去了。抱着壹佰万去银行存款负责有人给口罩你？

没规矩不成方圆，疫情期间银行拒绝入内是一种正常现象，现在银行人员出入都由安保公司负责，被拒门外不是银行行为。但作为母亲这种愤怒是可以理解的，为了你的孩子你完全可以向银行工作人员或者是安保人员求助，提供遮雨工具，我相信看到这种情况他们都不会无动于衷的。但如果你对安保人员或者是银行工作人员不让进门而恶语相向，结果你懂的。

我们这个社会帮助他人被有些人渐渐地忘却了，记得小时候读语文课本，有一篇雷锋的故事，故事讲述了雷锋叔叔在一个暴雨天的夜晚，护送一位老大娘和小孩子回家的故事。

一天徬晚，天降大雨，雷锋叔叔正走在回军营的路上，突然听到有孩子的哭声，雷锋叔叔顺着哭声望去，在雨中，一位大娘，牵着一位小孩子，在泥泞的小道上艰难地行走，小孩在雨中边走边哭泣。

原来大娘带着孙子到女儿家串门，却赶上了大雨路滑，小孙子被大雨惊吓得一路哭泣，女儿家远在20里地以外，雷锋叔叔见此情景，决定背着老大娘的孙子，护卫着老大娘去女儿家，到了大娘女儿的家，大娘问：“同志！你叫什么名字？”，雷锋叔叔回答：“我叫解放军！”。

每次想起雷锋的故事，心中充满了温暖，今天，一位母亲路过银行遇大雨，身边带着双胞胎的孩子，出于母爱，母亲带孩子进银行暂避风雨，招致银行工作人员的驱赶，理由是这位母亲没有带口罩。

有些人很会利于政策性的要求，伤害同类，出于防疫的需要，市民出入的营业场戴口罩，这个不错，但突然降雨，为了双胞胎婴儿到银行暂且险避，谁不会遇到一点难事，银行能不能做得人性化一点。

给这位母亲送一个口罩，不是很难的事情，每个营业场所都备有应急防护口罩，这是对疫情防控的要求，把这位母亲的突然到访，当成应急防控的一个临时性演练，行吗？

说不定这位母亲也是你们银行的客户，或者是未来潜在的客户，做生意仁慈好发财，雷锋叔叔助人为乐的精神不能丢，只要人人都献出一点爱，世界将会变成美好的人间。

不知那家银行这么做，疫情期间也得人性化管理吧，银行里面肯定有口罩吧，舍不得送孩子妈妈一个，收钱总行吧。

不管是银行保安还是大堂经理还是别的工作人员，看到母女三人被雨浇，就没有一点恻隐之心吗？!就没有一点人性的火花闪一下吗？

曾看到有公交司机给没带口罩的乘客一个口罩，解决了乘客的“燃眉之急”，真是令人佩服!

不管什么行业什么部门，都要有人味，要有人性化管理。