珠宝尖商猫四爷又来回答问题了~
您好,根据您的这个问题,我感觉您购买的品种应当是24k足金3D硬金工艺的圆珠对吗?就像下图这种类似的:
3D硬金的金珠,里面是空心的,看起来体积较大,但是金重相对不高。这种工艺做出来的黄金饰品相对于传统金饰来说,硬度上有了一个质的飞跃,纯度上也有些许提升,是近年来非常热门的黄金类饰品。
但是3D硬金即使硬度有提升,可能也会出现类似于您遇到的这种情况,在强外力作用下,还是会发生较大的形变。
您遇见的这种情况,其实也算是比较常见的。
我给您的建议是:带着您购买金饰时的发票,去专柜协商一下如何更换。
因为3D硬金瘪了是不能修复的。商家回收回去,您可能要再添一些费用,应该不高,不过也要根据各地各品牌的政策来协商处理。
希望我的回答对您有帮助~

已解决