首先需要知道是在商场还是专卖店买的彩金,如果是自己卖错了,请立刻回到专卖店要求更换,越早越好。
一黄金和彩金都是黄颜色(彩金有K黄色),如果是店家的问题请要求更换,如果店家说清楚而自己不明白也要求更换,如果是当天购买的饰品回到店里一般情况下都会更换的,补差价就可以了。
二如果事隔几天也请回到店里,向店长说明原因,想买的是黄金并非彩金,要求更换,自己补差价。一般来说店员是没有权限的所以只会拒绝,请直接说明来意找店长或者上一级解决问题。
三如果时间在三天以内,首饰没有磨损发票齐全,店家拒绝更换,在商场店可以要求商场管理者介入解决问题,如果是专卖店,可以以投诉的形式要求店家解决。但是前提一定是自己不知道彩金就是黄金,颜色是相近的,如果在明知道彩金就是黄金而买回去时间长了就不能更换了。
总之,买错首饰快速回到店里解决,时间越短越好解决。如果是网上购物都是7天无理由退换的。不知道题主具体什么情况,所以只能给到大概到回答,如果还有疑问请继续咨询。
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已解决