已解决
一、 开户
客户带着自己的身份证到就近的工商银行开通：银行卡、网上银行、黄金账户。
二、 签约
1、登录工商银行网站：
2、填入信息，点击“登录”
3、点击“继续登录”
4、选择“网上贵金属”
5、选择“实物贵金属递延
6、点击“代理实物黄金账户注册”
7、点击“接受协议”
8、根据自己的实际情况填写注册信息，点击“确定”
9、检查所填信息是否正确，确认无误后点击“确定”
10、开户成功
11、T+1日，再次登录网上银行—选择“网上贵金属”—点击“实物贵金属递延”—点击“黄金递延协议签订”
12、根据系统提示进行“风险测评”（根据实际情况开始答题）