已解决
如果你在换购时，销售人员未向你讲解你所换首饰的含金量及售后，是可以向当地的市场监督管理局投诉的！
而且现在的珠宝店在完成交易后，都会给你一张质量保证单，并且要你签字，很多人看都不看就把名字签了，这其实就是商家逃避责任的一个手段，因为往往需要签字的地方就是所购买的首饰，将来能享受什么样的售后。
比如你这个情况，你用黄金换的彩金，那么销售人员一定要跟你讲清楚，彩金首饰以后可以享受什么样的售后服务。如果销售没有讲，也没有在质量保证单上注明，那她肯定属于欺诈行为，可以打12315举报；如果她没有讲，但在质量保证单上有注明，并且你签字确认，那虽然她是欺诈，但你签字确认了，商家就好甩锅，你也只能跟商家协商解决。
这都是当下珠宝店通用的招数，所有的广告都是黄金高价回收，零工费换款。
可当你真正拿着黄金去换款时，就会被一通忽悠，所谓高价回收，不要工费必须是换一口价黄金。现在的一口价黄金主要是AU750、AU916、3D硬金工艺、5G工艺，这些工艺黄金的颜色做得跟传统黄金一模一样，再加上现代的工艺技术，在视觉上确实很漂亮，这也是很多人会上当受骗的原因！小件东西还好，有的年纪大点的阿姨，拿着自己戴旧的三四十克的黄金手镯换个一口价十几克的手镯，有的甚至还要补大把的钱。