奢侈品电商在国内有机会吗？

有，我们拿顶级大牌爱马仕举个例子。

2012年，法国媒体报道，爱马仕CEO Patrick Thomas在采访中突然说：“网上销售的爱马仕产品，80%是假货，这真是一件丢脸的事。”

这件事在中国产生了巨大的反响，人们分析认为，爱马仕老板说这个话，正是因为看到了中国奢侈品电商的蓬勃发展，大量未授权的爱马仕在中国电商平台上被卖出。

他说这话，被认为是造舆论打击线上销售，也反映出爱马仕对电商嫌弃的态度。

没想到，2017年，爱马仕CEO Axel Dumas 居然说：“对我们而言，2017年将是数字化变革的一年。”

还说早在 2001年，爱马仕就成为了首个推出电商网站的奢侈品牌。然而官网逐渐陈旧，爱马仕为了保证高画质的图片，也没有做手机app。

他对自己的官网表示不满：“为了重塑爱马仕的形象，我们决定推出一个能让人留恋忘返的网站。结果却是，人们在我们的网站上经常找不到方向！”

很快，爱马仕电商平台率先在欧洲、美国及日本推出。2017年，爱马仕在中国进行线上电商的尝试。2017年10月，爱马仕在微信公众号上开设限时店，发售智能手表 Watch Hermes Series 3。

12月，又通过微信发售4款男女鞋履，其中的一款Player女士运动鞋仅在中国内地发售。今年8月，爱马仕旗下中国奢侈品牌“上下”入驻京东官网和TOPLIFE。

2018年10月，拥有全新在线购物功能的爱马仕中文版官网正式发布。虽然中国消费者依然无法在线购买Birkin或Kelly手袋，但品牌其他商品都会在线上发售。

当然有。

我将从以下几个方面阐述：

中国消费者对于奢侈品的消费能力逐年提升

寺库联合腾讯、德勤重磅发布一年一度《2017中国奢侈品网络消费白皮书》，指出目前美国和中国是最大的两个奢侈品市场，中国占全球份额的21%，随着中国消费者家庭收入的增长，奢侈品牌对国内外价差的不断调整以及政策影响的消退和受益于电商大环境的快速发展，我们看到奢侈品线上渠道的发展同样迅速，销售额全球排名第二，仅次于美国。另一方面，从政策层面来看，政府出台的相关政策也刺激了境内奢侈品消费的增长，以进口关税为例，2015年和 2016年政府多次出台政策降低了服装鞋帽、化妆品、日用品等品类的 进口关税，一定程度上对奢侈品的消费起到了促进作用。

线上奢侈品购物尚未完全发展成熟，未来一片蓝海

对于中国来说，线上渠道的增长同样突出，渗透率逐渐加深，伴随着新一代消费者的崛起、零售行业数字化的深入以及奢侈品电商辐射用户的持续增加，这一趋势有望得到延续。根据报告数据预计：中国富裕人群将成为奢侈品消费增长的中坚力量。至2025年，全球奢侈品市值将增加1万亿元人民币，达到2.7万亿元人民币， “买下”44%的全球奢侈品市场。

中国奢侈品电商未来发展趋势

一、二线城市奢侈品市场接近饱和，三、四线城市消费红利正不断被释放激发。消费者心理，逐渐从外在炫耀型变成内在享受型和自有型，对精致生活的追求明显提升。O2O2O模式，将消费者从电商引导至线下体验中心，提升电商好感度与口碑信誉度，从而引导至线上消费下单。

盘点国内现有知名奢侈品电商

国内垂直型电商平台有：

（1）寺库 http://secoo.com

2017年9月在纳斯达克挂牌上市，成为全球唯一上市奢侈品电商，融资总金额超1.4亿美元。

业务涉及网上销售、实体体验会所、鉴定、养护服务等，其中奢侈品鉴定服务是广受好评的一大亮点。携手3000多个高端合作品牌，拥有超过1870万高端注册会员。

（2）唯品会vip.com

定位在全球时尚在线百货商城，中国第一大国际时尚品牌线上零售机构。商品品类涵盖生活各个方面，以严格来说并是完全售卖奢侈品的电商平台。线上零售机构货源把控不错，大部分是海外直邮。

（3）尚品网 http://shangpin.com

全球时尚轻奢购物网站，TOPSHOP/TOPMAN 中国唯一官方授权合作伙伴，超过5万款时尚精品与欧美专柜同步在线销售， 尚品网总部位于中国北京，在欧洲设有办事处，在香港拥有全球采购团队，同时在北京、上海、深圳和香港设有物流、仓储和配送中心。

中国奢侈品消费需求占全球20%以上，也是全球奢侈品增长最快的市场。

根据贝恩发布的研究报告，2017年中国内地奢侈品市场销售额增幅达20%，电商占比为9%，从前奢侈品牌很排斥电商，但也不得不屈服于中国人消费习惯和强大的购买力，奢侈品俨然成为电商最后一片蓝海。

LVMH集团、开云集团、历峰集团、爱马仕集团、香奈儿集团，这五大集团已经几乎涵盖了市面上所有的奢侈品品牌，中国市场上，电商巨头阿里巴巴和京东已经加入战局，近几年在奢侈品市场表现十分活跃。

天猫于2017年8月上线奢侈品频道 Luxury Pavilion，并宣布将用三年时间，搭建奢侈品牌与90后、00后新世代消费者的沟通桥梁，服务1亿新中产。

另一电商巨头京东在奢侈品电商的布局更为宽广。他们在2017年6月以3.97亿美元入股Farfetch；同年10月推出独立的奢侈品电商TOPLIFE；今年7月，他们又联手LVMH旗下的基金L Catterton Asia完成了对寺库1.75亿美元的投资。

首先要说明的是，电商其实有很多种，有平台电商、垂直电商，还有品牌自营的官方电商。其实这几类方式在国外都还做得不错，风生水起的奢侈品电商有好几个。但是，在中国，现阶段来说，最多也不过是不温不火而已。从最初的走秀、唯品到寺库，风光过但是都也仅此而已。

对于中国的奢侈品电商来说，其实并不是没有机会，但是应该说是短时间没有大的发展。大家都知道网络购物有优势，省时间，不用出门，但问题是，看买什么——奢侈品电商最大的诟病在于假货太多，看不到实物，就没法相信；而规范化的又没有价格优势，很多人认为，那我还不如找代购，同时上新速度也跟不上。官网看似样样都有保障了，但是换句话来说，上网总是有所图的，而奢侈品一旦联系上“官方”最容易联想的其实除了产品还有的是服务，这也是奢侈品的天然特质，那么既然都已经全部都与官方挂钩了，为什么不去店铺？而且官方的网络购物售后，也在大多数人口中评价不高。

中国是世界上最大的奢侈品市场，电商不可能是没有机会的，只是很难处理信任度、价格战和与价格等同的需求性服务。

其实，这一问题根本不需要回答。先不说奢侈品电商的市场前景。回顾近年来，中国消费市场的快速升级和发展，我们会发现中国已经成为世界经济发展、商业繁荣的主要驱动力。当世界旅游行业不景气的时候，中国消费者成为日韩、欧美旅游最大的增长点。当世界其他市场开始衰退时，中国市场风生水起，成为汽车、奢侈品、服饰等的主要消费市场。

特别是随着中国消费水平的提高，已经越来越成为奢侈品消费的主力市场。根据波士顿咨询调查的结果，中国消费者贡献了全球奢侈品消费总额的1/3，占该行业增长率的70%。贝恩咨询公司联合意大利奢侈品协会发布的一份《全球奢侈品市场监控报告2018年春季版》数据报告同样显示，中国依然保持了全世界奢侈品消费中坚力量的角色，占据着奢侈品市场三分之一的份额，比往年增长了11%。

与此同时，随着电商的快速升级，在解决了产品真伪问题的同时，社交网络的“同好”效应，正在对奢侈品市场发展产生巨大的催化作用。比如，从整体行业来看，最近三年受全球经济不景气的影响，奢侈品行业连续三年面临销售萎靡的寒冬。而作为奢侈品电商的领导品牌——寺库却创造了“逆流而上”的亮眼业绩数据。

寺库通过品牌直签和海外直采的模式，加速线上线下的融合，依靠全球供应链、线下鉴定中心和体验店所形成的“信任墙”，开拓了奢侈品电商发展的新模式，并赢得了资本市场的青睐，可以说具有十分广阔的前景。

一家在今年5月与6月还举办了促销活动的电商平台，到了8月份就已经破产清算，如果你是这一平台的消费者，会怎么想呢？近日，国内奢侈品电商平台尚品网就遭遇了如此快速的变化，再联系到近年来奢侈品电商发展的坎坷经历，不由的让外界开始反思，奢侈品+电商这个模式是否还有发展的可能，又或者它从一开始就是伪命题？

【昔日也算风口的奢侈品电商，退潮了】

近日，央视财经报道了尚品网“猝死”的消息。7月30日尚品网App端发出公告，称公司因融资重组不顺、经营受阻，无法继续为用户提供服务。尚未办理退货退款的用户，需要联系尚品网在线客服或添加客服微信号登记和确认订单信息，并等候进一步的通知。随后有消息称，尚品网运营主体尚品百姿的关联公司也已成立了破产清算组。

尚品网的“猝死”很快就勾起了外界对于奢饰品电商的回忆，据了解，目前市场上的奢侈品电商平台都集中在2008年到2010年期间成立，其中包括唯品会、寺库、第五大道、魅力惠、珍品网、优众网、走秀网、尊享网、尚品网等。然而昔日扎堆搭建的奢侈品电商，没走几年便渐次凋零。

从2012年开始，不少奢侈品电商就陆续关停甚至倒闭，关于这些平台欠薪和跑路的消息更是一浪接过一浪。一直坚持的走秀网，创始人兼CEO纪文泓在境外潜逃1年3个月后，于2017年8月因涉嫌走私被捕。而非常戏剧性的是，不少用户对纪文泓甚至表示同情，因为他“至少没卖假货”。

到底是什么导致了电商行业飞速发展的同时，细分领域的奢侈品电商却落得如今这幅满目疮痍的境况呢？

【奢侈品与电商，或许终究“并不对盘”】

曾供职于百联咨询创始人兼CEO庄帅在《每日经济新闻》的采访中透露称，因为中国电商在世界范围内影响力较小，而奢侈品恰恰又是一个有海外品牌商把控的品类，要说服这些品牌商接入平台成本很高，“其它商家也多多少少有些灰色地带，甚至出现假货”。因此货源问题几乎是每个奢侈品电商平台都会头疼的问题，没有货源就难以保障平台商品品类、销量等数据，缺乏流量的滋养就难以向资本讲出动听的故事。总的来看，做奢侈品电商到最后几乎结果都不太理想。

至于幸存的奢侈品电商，以唯品会为例，均有进行业务层面的改变。如今唯品会转型专门做特卖，也因祸得福在2018年被腾讯与京东投资8.63亿美元，还获得了微信钱包的入口，在电商平台作为重视的流量获取方面得到了突破性的进展。今年7月，唯品会宣布以29亿元人民币现金收购杉杉商业集团，后者主要运营销售名牌过季、下架、断码商品商店组成的购物中心。至此也可以看出，唯品会差不多彻底放弃了奢饰品的高冷人设。

实际上外界有越来越多的观点认为，奢侈品与电商平台之前天生就存在“不对盘”的情况。奢侈品需要维持自身的稀缺性保证价值，而购买奢侈品的行为，本身就是一种炫耀和展示财力的消费行为。而在电商平台上对着几张图片或视频，通过移动支付在线下单等行为，往往会失去“炫耀”这一仪式。另一方面，现如今电商平台所运营的机制，追求的是更多的流量，这显然也与传统奢侈品的销售习惯背道而驰。

【领头羊的涉足，看重的或是宣传价值】

尽管奢侈品电商行业遭遇重重发展难关，但依然有天猫与京东这样的一线平台，在不断尝试与奢侈品品牌进行合作，甚至引入海外轻奢品牌，进一步培养国内消费者对于奢侈品品类的经验。为此，这些平台在这一品类上也花了不少心思。

去年8月，天猫上线了专攻奢侈品品类的Luxury Pavilion。凭借阿里巴巴在全球的影响力，这个平台很快就吸引了包括Burberry、Baccarat、Bonpoint、Givenchy、Guerlain、Hugo Boss、Hennessy等50个全球顶级奢侈品品牌入驻。而在今年4月官方还宣布，将通过阿里云的区块链解决方案，让消费者有渠道了解Luxury Pavilion平台上各种商品从最初到销售的所有历程，让消费者能够更为放心地在线上购买相关产品。

而京东方面也早从2017年开始，就与奢侈品平台Farfetch达成战略合作。除了不断与轻奢品牌合作上架之外，京东还在固有自营物流的优势上，推出了“京尊达”服务，不仅给商品搭配了专属的包装、而且要求配送员须得穿着正装、戴白手套，驾驶新能源汽车送至客户收货地址。甚至这一服务上线之初，刘强东还化身配送员为其造势。

不过这些头部电商平台与其说是在拓展奢侈品品类，更多的则像是借由奢侈品品牌的加盟，展现平台综合实力。在线下连锁行业中有条不成文的潜规则，在明知高档商场中开设门店会亏钱，也不惜投入，原因在于需要让自家商品与“高档商场”联系起来，无形中提高品牌档次。如今一线电商或许也并未指望依靠奢侈品加盟实现盈利的大跨步增长，而是希望借助其品牌效应，提升平台在消费者心中的形象与认知。

总的来看，想单纯凭借奢侈品这一品类在如今的市场环境中生存下来，看上去确实举步维艰。而这个在2008年到2010年火起来的细分领域如今所面临的尴尬局面，或许比起其自身的价值，给后来追逐风口创业者所带来的启示会更为珍贵。

当然是很有前景的，且听我给你慢慢道来……

首先国内消费者对于奢侈品的消费能力是呈逐年提升状态的。根据《2017中国奢侈品网络消费白皮书》中的数据来看，美国和中国是全球最大的两个奢侈品市场。合计销售额超过了40%。美国的奢侈品销售额占据全球市场的22%，中国仅次于美国，占据全球市场的21%。

所以从奢侈品的市场上来看的话，称得上是一片蓝海。但是蛋糕只有一块儿，想要入局的人却有很多。在经历过几年的洗礼后，如今国内剩下的奢侈品电商只有“尚品网”、 “寺库”、 “魅力惠”等少数几家。

其中在今年年初的时候，尚品网与通过与赫美集团强强联合后，形成了强势的品牌授权资源、线上线下融合及资本优势，预计将成为奢侈品电商领域的最有力的竞争者之一。

同时，也在前不久，寺库获得了来自 L Catterton Asia和京东将联合投资，共计1.75亿美元，这无疑是给寺库打了一剂强心针。

注入资金只是一方面而已，更多的是寺库可以依靠京东的流量来稳步提升自己的市场。从京东之前为唯品会开放流量端口就可看出，唯品会的关注人数已上升至135万，这说明京东的流量优势可以为寺库带来更多潜在的高端用户群体。

其实通过尚品网与寺库的行为来看，可以得出一个结论，奢侈品电商未来的发展趋势会在三四线城市爆发，毕竟一二线城市的市场已经接近饱和，而且一二线城市不缺乏奢侈品门店。所以这时就需要一个覆盖范围广且知名度高的电商平台去帮助奢侈品电商输入新的流量。

最后我想说的是，或许未来的中国奢侈品电商行业应该还会进一步集中，竞争也会更加的激烈……

肯定有机会呀。中国的智能支付发展的如此迅猛，加上与之相配套的快递行业发展模式也很完善。当奢侈品进入中国市场之后，面对如此“完整”的线上销售渠道，奢侈品电商定能获利。寺库刚刚与88家欧洲买手代理商合作，说明中国的消费能力不容小觑，仍然有利可图。

奢侈品我真的没有实际运作，只是了解过一些所谓的市场数据，但应邀这么多此问题，我只能说一下主观的看法。

如果只从一些所谓的市场数据来看，奢侈品的市场很大，奢侈品电商的前景无量。

但数据永远是数据，跟具体到某个人通过某种具体的模式经营某个具体的产品没有直接关系。

所以我建议考虑此问题想经营此类产品的朋友，千万别被那些数据误导了。更应该具体到自己的优势，产品的定位，运营模式的合理性，去思考市场多大的问题？