1.不要以貌取人。一般进奢侈品店,肯定是对此感兴趣的,我们不要凭长相和穿着来判断一个人,都需要平和对待。不过分热情,也不过分冷淡。他有问题,我们耐心解答。
2.要了解奢侈品的相关知识,尤其是它的历史和产品特点。奢侈品牌能传承到今天,都有它的历史,我们若能编成一个小故事,最好能结合产品讲,一定能引起潜在客户的兴趣。
3.要了解每个产品的特性,尤其是新出的产品。每个产品都有每个产品的工艺特点,像香奈儿的五号香水,为何起这个名字?其实它是香奈儿开发的第五个香水产品。
|
支持 0
反对 0
举报
2022-07-28 16:16
IP属地 局域网
1.不要以貌取人。一般进奢侈品店,肯定是对此感兴趣的,我们不要凭长相和穿着来判断一个人,都需要平和对待。不过分热情,也不过分冷淡。他有问题,我们耐心解答。 2.要了解奢侈品的相关知识,尤其是它的历史和产品特点。奢侈品牌能传承到今天,都有它的历史,我们若能编成一个小故事,最好能结合产品讲,一定能引起潜在客户的兴趣。 3.要了解每个产品的特性,尤其是新出的产品。每个产品都有每个产品的工艺特点,像香奈儿的五号香水,为何起这个名字?其实它是香奈儿开发的第五个香水产品。 |
|
支持 0
反对 0
举报
2022-07-28 16:54
IP属地 局域网
逼格端着; 端的满满的。 真不是恶意回复。顾客喜欢这个初见的高端的感觉; 后期让他慢慢买出来VIP,这样才是一个正常过程。 很多人都拿个奢侈品牌的包包供起来一样膜拜,你太亲和,反倒不好了。 但不用嚣张或言语有冒犯,就是尊重,客气的疏离感,一定要保持。 自己呢,要学习,学习品牌所有的知识,历史,典故种种; 自己也要精致一些, 更要认真对待店内的培训,认真学习提升。 有必要的情况,还要去产地感受一下产品的工艺等等各种知识。 既然选择销售,不管卖什么品牌都需要专业,专注,喜欢这个产品。 加油 少年。 |
|
支持 0
反对 0
举报
2022-07-28 17:55
IP属地 局域网
顶尖的销售首先是销售自己,让客户记住你是主要的方向。提高自己的业务能力,修养,谈吐,奢侈品客户都有自己的圈子,成功推销自己,只要有几个客户认可并保持良好关系,客户会源源不断。 建议先投资自身。 |
|
支持 0
反对 0
举报
2022-07-28 18:40
IP属地 局域网
奢侈品销售其实特别简单,但很多人却总是不得要领。 奢侈品是最具有市场争议的品类。他有两个特征,实用性和阶层性。 一定要搞清楚这一点,你才会变得聪明。否则你就会被各种各样的销售形式所迷惑,最后天天玩话术,天天玩包装。 真正做奢侈品销售就是在玩阶层消费游戏。 比如布加迪不是给穷人玩面子的,而宝马和路虎却是爆发户标配。那就是阶层特有的消费特征。 不同阶层奢侈品代表不同含义。你一定要根据含义去叙述。有的是表白实力,有的是炫富,有的是怕被歧视等等。理解了含义,你就会找到消费奢侈品的本质,就能成功。 |