• 匿名
点击 355回答 4 2022-07-28 02:15 IP属地 局域网

价值15万元包裹当垃圾被销毁,德邦快递仅赔偿300元,包裹为何会被快递员销毁?

已解决 悬赏分:0 - 解决时间 2022-07-28 10:06
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  • 匿名
支持 0 反对 0 举报 2022-07-28 02:40 IP属地 局域网

这个事情闹得沸沸扬扬,而德邦快递唯一的解释就是“快递员刚入职,没有辨别面单、误以为是旧衣回收”。

这个说辞,显然很没有说服力,如果一个企业出现重大纰漏,就拿“新员工、工作失误”作为挡箭牌,不仅不能甩锅,更给网友一种逃避责任、毫无担当的企业形象。这恐怕不利于德邦快递未来的业务发展啊!

快递旧衣回收业务

现如今,快递公司的确可以提供旧衣回收业务,但这种业务,一般都是客户预约后,快递员上门取件,而且是不收取任何快递费的!而将客户不要的旧衣、旧物卖给回收厂,快递公司及快递员都会获得一定回报的!

因此,会不会有这种情况发生,当客户寄送未经保价大件(衣服或其他),快递公司(或派件员)会“有意”将客户快递弄丢,私自卖到回收厂!反正,根据快递公司的内部规定,未保价的快件丢失,不过只需赔偿300元而已!

理论上来说,只要旧物回收价格超过300元以上,快递公司及快递员就会有额外的收入!

比如,李女士寄送的包裹重达27公斤,且未进行任何保价。假设,一公斤旧衣物回收价为20元,则将包裹卖给回收厂,就能获得540元的收入。此时,即便是寄送人投诉,按规定不过赔偿300元,还能赚取270元。有如此的“巨大”收益在,快递员当然敢铤而走险!

快递员误操作的可能性极小

为何这样说,因为快递包裹寄送都会有相应的物流信息、也需要有人签收,而旧衣回收一般只有面单而已!两者完全不一样,也不是一个处理流程,怎么可能混淆!

另外,别忘了,李女士的包裹是有人签收的(快递员),既然快递员知道要签收、那么当然也知道这是一个快递包裹,而非是其他、更不可能是旧衣回收!

因此,这个事件来看,快递员有不可推卸的责任,但德邦快递内部管理的问题更大!出现这种轰动性“丑闻”,德邦让快递员、临时工背锅,总好过有损企业形象吧!

总之,德邦快递的“小盘算”可能打错了,从目前的情况看,此事件对于德邦的声誉影响极大!而作为吃瓜群众的我们,以后谁还会选择德邦快递寄送包裹呢!

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  • 匿名
支持 0 反对 0 举报 2022-07-28 02:53 IP属地 局域网

说实话,中国的快递实在是太多了,中国的快递员也实在是太多了,这个行业不需要持证上岗,也不需要什么从业资格证,这个行业要像开车的司机一样,开什么车就要考什么驾照,必须按照行业规范操作,不按规矩来,早晚出问题。快递公司也不能出什么事情就是临时工,新来的这种说辞。

  • 匿名
支持 0 反对 0 举报 2022-07-28 04:17 IP属地 局域网

这垃圾箱物流,我早就不用了,每次取货都是破损,打客服也没人管,呵呵了,现在竟然还有人用!

  • 匿名
支持 0 反对 0 举报 2022-07-28 04:48 IP属地 局域网

一切都已利益为重,送到回收场头一个想到的是快递员搞的鬼,因为可以卖钱,第二个是快递公司和回收站有合作,快递员只是送货的。不管怎样这事肯定是因为快递公司疏忽导致的,快递公司也没有想到里面是值钱货,但是按照快递公司的霸王条款肯定也是赔很少钱。法律上也没有要求快递公司按照报价赔偿,所以各个快递公司都是按照自己家的规定来处理。吃苦的还是人民。

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