已解决
首先你得有证据证明你买的包包是假货，真假不是凭你个人的感觉，要有工商局，技术监督局或其他第三方权威检测机构或品牌方厂家经鉴定如果确实是假货，你才能投诉委权。
如果是假货，您可以到当地工商局和网店平台服务热线去投诉，可以申请退货退款，如果卖家态度不好甚至骂人，保留好证据到网店平台(如淘宝网)去投诉，卖家的店会被封掉。
如果你没有鉴定报告，只是你相当然的认为是假货，那你就在确认收货前申请退货退款，确认收货后一个月内还可以申请售后退货退款。
切记，有问题就解决问题，作为买家不要认为自己就是上帝，就可以态度蛮横跟卖家说难听的，甚至辱骂，我了解的，有很多买家说卖家态度不好，实际上是买家自己态度不好。