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点击 416回答 1 2022-07-26 08:55 IP属地 局域网

长春多家超市结账悄悄多收钱,一分或是几分钱,你怎么看?

已解决 悬赏分:40 - 解决时间 2022-07-26 18:49
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支持 0 反对 0 举报 2022-07-26 09:20 IP属地 局域网

超市结账以“四舍五入”计算零头,这种方式方便快捷,在全国各地均有被采用,给商家和消费者都节省时间、人力,消费者并不觉得有多少损失,事实上更多情况是商家给消费者让利。但是这种结算方式的存在基础是买卖双方的理解和支持,如果超市收银时采取“四舍五入”,却并不向消费者明示,收银时也未提醒消费者,那这种行为无疑侵犯了消费者的合法权益,也给自身的经营留下污点。

现代社会里,随着经济水平的提高和物质生活的充裕,越来越多人选择不去计较所谓的小事,还生怕因为几分钱而落下“不干脆”“小气”的评价,而无良商家恰恰是利用了人们的这种心理,侵占蝇头小利。

毫无疑问,商家这种“四舍五入”的收费方法侵犯了消费者的财产权和知情权。根据《价格法》相关规定,经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,并应该按真实价格收取。同时,从人情常理来看,超市按真实价格收取商品价格是从事商品经营服务的基本准则,也是消费者和商品提供者之间能够建立买卖关系的基础。

因此,消费者应当严厉抵制这种情况,遇到超市“四舍五入”的情况,可拨打价格投诉举报电话12358举报,并且提供购物小票等证据。情况如果属实,可由相关部门按照规定对有关商家进行处罚。一方面,一分钱几分钱积少成多,使消费者的损失逐步扩大,另一方面,该问题已经不仅仅涉及零钱问题,更重要的是诚信经营问题,漠视商家的不诚信,这种的放纵只会助长部分无良商家的欺骗行为,给今后消费者的消费安全埋下巨大隐患。

北京市京师律师事务所企业经营风险合规法律事务部主任 李江华律师

咨询热线:4001-666-001

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