实体店购买的家电和网上购买的同型号家电的质量是一样的吗？

如果确定完全是相同型号家电的话，我可以肯定的回答你无论是在实体店购买还是在各大电商平台购买（也就是所谓的网购），在质量上几乎是没有差别的。因为当下无论是线下实体销售门店还是线上电商平台，其都有一套完整的质量管控和售后服务体系，如果说线上和线下渠道买到的家电产品质量不同的话，那么质量较差的那一方岂不是在自砸招牌的同时更大大增加了自己售后服务的压力，相信没有人会傻到这般境地吧？



得益于家电产品的自身特殊属性，无论是在线下门店还是通过电商平台购买，只要是官方认证的正规渠道，基本是不存在假货这一说的，这点大家大可放心，同时在质量上也不会有什么差别。其实真正有差距的还是体现在购买家电时的价格和安装及相关售后服务方面了，这个本人有亲身体验过，不仅是有差距，有的时候差别大的让你都不敢相信。下面我就举几个自个儿的亲身经历供各位参考，大家仁者见仁智者见智，我只是想把我经历的、看到的想到的说出来罢了。



大概就在去年夏天，老家的房子装修完了，也顺便把家里的旧电视拉回去放在老家客厅，自然也就得给住的家里置办一台新的，于是就兜兜转转在各大线下门店，什么苏宁、美的等等之类的跑了个遍，也相中了几款55寸4K超清智能网络电视，因为家人偏爱海信这个牌子，所以就特别留意了下。看了下价格也都在4000元左右，当时倒也没急着买，而是默默记下了型号准备回去在网上再查查对比下，结果回去上了京东家电一看傻了眼，相同型号的电视要比店里便宜两三百，同时还送半年什么网络电视会员之类的，我又再次返回苏宁店里去确认了下，的确是同款不同价。最后也没着急买，看到网上京东家电618活动的消息久等了几天，最后在活动当天下了单，又便宜了100块钱，型号我还记得，就是海信 LED55EC750US，活动3799元拿下，第二天到货，下午售后就来给挂上墙了，出了50元托架钱，也没收安装费，还算得上试一次省钱又省心的网购经历了。



从这之后，我就长了个心眼，看到心仪的家电产品也都不急着下手，记下型号回去在网上查查再说，“货比三家”自然是错不了的。另外我个人觉得实体店的售后真心不怎么样，就拿我家书房那个旧美的空调来说吧，用了差不多五六年时间，感觉夏天每次用它都会往下滴水，书房的木地板都被浸的不行了，给售后也打过好几次电话，要么就是一直不来，要么来了当时解决了，没多久又出现这问题，收费倒是没少过。所以去年也就蹭着京东618那波活动优惠，也入手了一款松下SE13KJ1S 1.5匹变频空调，配送安装一步到位，再也不受滴水什么的困扰了，还带空气净化。另外师傅也没收服务费，态度也很好，主要是专业，比啥都强！



所以如果说家电质量方面在实体店和网购买没有区别的话，那么价格和售后则永远是线上线下无法避开的战区。而根据我个人的亲身经历来看，无论是购买安装售后三位一体的体验度和省心程度来说，都是通过线上渠道购买要更胜一筹，同时在家用电器这一块，在我看来京东真心做到了行业最高的标准，质量保障前提下，优惠力度和售后服务也足够令我满意，所以实体店和网上购买我站后者！

个人亲身经历，实体店和网上电商的产品，即使型号一样，后缀和售后服务条款也是不一样的。同时还有其他的区别。

举个例子，当年买空调，看了好多线上的品牌和价格，最后还是要去实体店体验一下，毕竟色差，外观，具体尺寸都需要实地观察。1.8米高的立式空调和2米高的空调尺寸理论上差不多吧，其实在实体店的模拟家居样板间里一对比，还是差很多的。

线上空调都有标称的几年全国联保，有免费上门服务等等。价格还比实体店同型号便宜，但是为什么还有人买实体店的产品呢？答案是，实体店的价格和服务是可以谈的。当年买空调，一下子卧室客厅要配好几个，线上的满减对于大件家电并没有很大的让利。

但是实体店里，你可以发挥你的砍价能力和心理学技能，尽可能的套出所谓的底价。我们当时就是各种做活动，扫码领券加好友，为的是给销售员完成当月指标，然后就用团购名额买下了想要的空调，算下来真的比线上便宜。只是保修是本地指定门店，其实无所谓，空调又不常异地搬迁。同时还拿了一堆赠品。

如果遇到展品到期处理，折扣力度会超乎想象，只是不要介意一台冰箱被无数人开关n次罢了。

线上的发票一般都比较正规，毕竟你支付的钱里面已经把各种税费都垫进去了。

实体店的发票有时会货不对板，比如我们买的电视机，就是别人的购买名额，除了电视机型号是对的，其他信息包括交易时间都是别人的信息。但是不耽误保修，而且这个东西又不需要实名制，实惠到手就好。

家电类，如果线上线下都有店，建议大件家电逛逛实体店，可能会有惊喜。小件家电还是线上吧，单价低，线上会有价格优势，毕竟省掉了实体店的租金水电和运营费。

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有的大件商品，比如电视机，永远都不是一个型号，听卖家电的亲戚说，他们称线上品和线下品。

早些年（六七年了）从京东买了一台五十五寸彩电，也是实体店跑了好几家，用手机拍它们型号跟网上对，对不上。最后买了台55寸的，同尺寸的实体店三千六至二千二不等，京东一千六。电视机给发到新汶一个快递站，去取时快递站是认识人干的，当时想装车走人。快递朋友说开厢检查下吧，结果右下角屏被碰坏，真回家麻烦大了。新电视回来仔细查看质量有无差别，真有静屏时有若干回扫线（这屏是厂家质量检验打下的次等品，但不懂家电维修的，根本看不出来）。后来和亲戚谈起此事，他才讲型号永远是对不上的，他讲线上品和线下品并不是网购称线上，而是产品稍微有瑕疵的称线下品。我购物约有百分之八九十都是网购，电钻磨光机及平时维修用东西，电动车锂电池，充电器风扇电机，洗车机洗衣机，就连罗汉果也是通过网购买来。有些个东西，买着次品了，质量有问题了，可以联系商家退，不退打客服电话。但实体店买东西，出门概不负责呀，在家干电气焊时买过一手电钻，钻上几个眼钻热的不行。当时回去找店家，店家说热正常，除非在质保期内电钻坏掉，容易不到三个月，电钻冒烟坏掉，换回来的一样情况，但店家说了再坏不换了。再者网络购买东西，要货比十家，找评论区差评最少的，不包邮，不七天无理由，没有运费险的，都有坑在那里等你。老道的购物者还可以，新手只能自认倒霉。

再说下魚具，我魚杆全部是网购，只在实体店买过一根，当时去买饵料，店里搞活动的光威杆，180元买一还送一，（四米五送三米六）当时家里有几根光威杆子，最便宜的也在五百左右。看了下漆水质量都不咋地，问店家是不是真光威，店家说假的你把店拆了（这是人话吗，因一根杆子拆个店，违建也到不了咱拆）。一次夜钓，上了一根不到三斤鲤鱼，溜了不到五分钟（十分小心怕这杆不行）结果还是断了，没有清脆的响声，而是象折了根湿木棍的声响。抓紧用六米三甩了几次才缠上，溜上来一看二斤多重，拿杆找店家，处理商品概不配节。无语气愤回家喝酒，网上买的手把节除外，都给配呀，说这些不是给网购做广告，骗人的网购也不少，找大品牌一定错不了，平时胡吹海旁到处是广告的骗子，趁早别搭理他。

只要是相同型号的家电，产品质量是一样的，因为同型号的产品在生产线上不会分电商机还是线下渠道机。网上类似的家用电器比实体店的便宜的确质量存在差别，这其实是家电销售业内的共识，为什么呢？可以从2个方面了解

1.你在网上消费的时候，主要看中什么，相同的类型品牌哪家价格低选哪家对吗？这就是主因，厂家也是和你一样的想法，电商为了销售量也会和厂家谈价格，已数量压价格，这时候厂家就得在这中间寻求平衡了，在不影响消费者体验的同时，尽量减低成本，或者寻求更低成本的产品解决方案。给你举个例子吧，现在是空调的销售旺季，你去线下实体店看一款最便宜的变频空调（某力某的），找一款类似的网上销售的型号，你去看室外机的重量，就会发现区别了。再一个产品从厂家到商家再到你这所以费用都差不多，现在已经不是几年前实体店老板也会以电商的方式经营，去做生意，所以你的低价格来源于哪了，你想想也就明白啦。这几年天猫、京东、苏宁易购都在拼价格，大家都没有利润了，电商再去挤压厂家，为了满足电商要求，厂家就会给每家都生产专供型号。避免同室操戈。

2.给你几个小建议：1购买家用电器选择实体店和网上同型号机器，避免厂家为了销售量而为电商生产的特价型号。2.多看多问，实体店3家老板只要是1家说实话，价格肯定比网上便宜。也可以这样，看好产品型号后直接告诉老板，我准备在网上买你这个产品，你要是比网上便宜点我就选择在这购买，正常情况下（不要选网上最便宜的产品）商家的价格可以比网上低一点的价格给你。

正规品牌，如果型号一样，那么质量肯定是一样的。没有什么悬念。

商家没有必要一样的型号还分线下线上，那后勤供应链管理起来太复杂了。

但是可以相同配置，不同型号分别在线下线上销售。当然质量也是一样的。

至于为什么会出现我后面说的这种情况，很简单，防止比价。现在比价严重。避免相互之间影响生意和客流量

还有一种情况，就是为了防止各个不同区域的经销商串货。依据型号判断是从哪里出货，方便追溯相关情况。

以美的空调为例，同一个型号的空调，在天猫旗舰店，在京东旗舰店，在天猫的各个分销商的天猫店等等，型号都不一样，主要是后缀不一样。这样顾客无法比价，同时如果一些店铺做大型促销活动时也不至于发生其他经销商投诉的问题。

所以，现阶段说一个正规品牌，在网上 和在线下销售的产品有质量差异，这个可能性比较小，特别是一些大型家电品牌。完全不用担心，只管买买买！

如果同型号网上和实体门店质量基本一样。因为工厂在生产同型号机型时候，除了批次不同、时间不同。其他的都是一样，那就意味着，同样的生产流水线、同样的生产条件，做出的电器。只要批次一样基本就相当于双胞胎了。

但这里面要提醒广大消费者，一定要看好型号，不能只是大概看起来像。请记住像不等于一样。因为网上的特殊供货渠道和出货量大，工厂为了可以出更多的机型，往往会制作网上渠道专属机型。看起来区别不大，但实际用料、用工确有区别。

最后请大家记住，只要不贪图下便宜，就不会上当吃亏。便宜太多的东西一定有猫腻，任何企业也不是慈善机构，不可能不赚钱。

同时，我们也要允许企业正当赚钱，如果他们不赚钱，就不会投入研发、不会购买更好的生产线。就不会有更好的产品问世。

个人观点:

一些大品牌为了顾及下面实地店面生意，一般网上和实体店不会销售同一款产品，网上的产品在实体店理论是不允许销售（但实际上为了利润或完成任务，会出现一些网上产品实体店也可以销售）

网上有些品牌为占领网络市场、促进品牌销售，会生产一些所谓价格便宜的低端货（其实性价比并不高）来占领市场，其质量不言而喻（用用就知道）。

大家好，我是装修第一站的院长，专业解决家居知识问题，装修水深，愿带你乘风破浪！

现在越来越多人会选择网购，尤其是买一些价格比较贵的东西时，网上买，优惠更多，比线下更便宜，也因为这样，装修结束，很多人会选择在网上买家电。

不过，家电有很多种，比如说洗衣机、空调、冰箱、电视机等等，有不同的品牌，有线下实体门店，而且也有像苏宁、国美电器这样的综合类家电门店。

我们来想一下这个问题，家电实体门店、经销商门店的经营，会产生铺租、人工、活动落地等多种成本，所以它们要赚钱的话，家电就要卖得贵。如果网上能买到的电器，跟到实体店买的一模一样，而且价格更优惠，有赠品，那么大家都去网上买家电了，实体店还怎么生存下去呢？

所以，网上买的家电，跟到实体店买的家电，它们是不同的。

1.一般来说，网上买的家电，产品型号款式和参数性能配置，要比实体店的家电更好。

因为我们网上购物，无法直接看到、摸到实物，只能“货比三家”，比较一下不同品牌的产品，哪个参数高，哪个价格便宜实惠。

因此，网上买的家电，它们产品最大的特点是参数配置比较高，看起来性价比高，但质量稍微差一些（堆料差）。

2.至于实体门店，它们的产品型号款式不多，可供消费者选择的不多，而且网上有的型号，实体店没有，实体店有的型号，网上也没有（即使有，也是低配版）。

实体店的家电，讲究的就是“质量”、“堆料”，因为我们在线下买，看得见摸得着，选购时会掂量一下，看着参数配置可以，质量不错就行了。

因此，实体店的家电，它们产品最大的特点就是质量好，堆料好，做工好，参数配置要比网上型号差一些。

既然这样，那我们买家电，应该是到实体门店还是网上门店买呢？

个人认为，从网上买就行了，毕竟网购家电，能够节省我们逛实体门店的时间，更方便，而且网购家电更实惠便宜。

再说，现在的家电产品，制造技术十分成熟，基本都能用上七八年，质量也没有想象中差，网上买就行了。

关于网上买家电和线下买家电的相关问题，装修第一站都给大家详细分析完了，如果大家有什么更好的想法，或者有不同的意见，不妨评论留言哦~

结论分两种情况：

1、线上和实体店一模一样的型号：如果是在正规的电商网站，而且是官方网店购买的家电，和实体店购买的应该是一样的，质量上没有任何区别。

2、线上和实体店类似的型号，只是型号名差别一两个数字：一般家电厂商的电商产品都是专供的，也就是说，实体店有可能找不到一模一样的型号。电商产品，与实体店产品类似，只是产品的外观或者是功能上做了一些调整，产品型号也做了细微的改变，基本功能都是一样的。

在京东上，这款美的冰箱318升，型号是BCD-318WTPZM(E)。二级能耗，不锈钢面板，标价2799。如下图

而在苏宁的线下实体店，有一款外观和容量都极为相似的产品，容积是325升，型号是BCD-325 WTGPM。与线上的相比，冰箱的外观换成了玻璃，能耗也是一级能耗，标价4299。如下图

其实，这两款冰箱用的是同样的产品平台，同样的模具，只是商家为了避免线上和线下打价格战，所以线上的产品做的稍微便宜一些，功能配置上也相对线下差一些。

而且，许多商家给予不同的电商网站，也有不同的专供产品，比如还是这款冰箱，在苏宁的线上门店中，也有一款类似产品。

这款产品320升，型号是BCD-320WTPM(E) ，不锈钢面板，一级能耗，标价3599。如下图

这款产品，我们可以看出，也是厂家为了避免京东和苏宁打价格战，而给苏宁的专供产品。

仔细对比以上三个型号，他们之间只有细微的差别，电商上的产品之所以价格便宜，是因为电商开店成本低，价格可以做到很低。

所以，现在购买家电，可以把线上和线下的型号做一个对比，如果不是特别在意某些功能，或者一级二级能耗的区别，或者外观上的区别，完全可以在电商网站上购买类似的型号，使用基本是一样的，但价格会比线下便宜很多。

希望能够帮到你。