淘宝退货卖家恶意拒收，说我们调包。怎么处理？

任何一个商家都不会无缘无故拒收同意退货回来的商品，除非你自己手脚不干净调换了商家的货物或者影响了二次销售，既然是退货商家肯定都会在快递面前拆包验货，要是商品真的没有问题，谁喜欢跟你折腾搞事情的，所以总有些人自作聪明想坑商家，在此奉劝这些人，人在做，天在看，做人还是实在一点的好，不喜欢就原封不动的退回去，要不然就是偷鸡不成，蚀把米，贪这么一点小便宜，试问你真的能富起来了吗？

首先说一下你的问题，退货用顺丰是很不明智的选择，相信在淘宝上，没几个卖家能接受你退货用顺丰的，对吧？

有的卖家连EMS都不让你用的，因为这些运费都是比较贵的。可能同一样东西，你寄别的快递才10块，但是寄EMS，要16，寄个顺丰要23啊（我打个比方的，具体还是要看你寄的距离、重量）。

一般这些费用，最后都是要卖家出的，你让人家没有挣你钱，还要另外付20+的运费，换你，你也不乐意的，对吧？

所以，如果是因为寄顺丰的问题，相信任何一个卖家，都会拒收的。

就这件事情，对方拒收，并没有错。

另外，除了不让用顺丰、EMS这种快递，一般到付件人家也会拒收的！哪怕费用最后是卖家出，也都是买家先垫付，他们收到货了，才给你退款，并给你发快递费。

再来，说说卖家的问题，你说卖家说你调包！

如果退款被拒绝，可以申请淘宝小二介入，淘宝小二会去联系快递，快递员对里面的东西是什么，重头到尾都是一清二楚的。谁是谁非，淘宝小二会给出判决！

这点根本无需争议，只要你没做亏心事，淘宝肯定能给你一个公正的判决，只不过淘宝的判决 ，一般比较慢，至少都要5-7天。

不太相信你说的话，现在买家是大爷，卖家谨小慎微唯唯诺诺，除非买家确有恶意行为，否则一般卖家不敢得罪买家的。平台介入和评论机制都是向着买家的，卖家一般都是忍气吞声默默承担损失，如果不是被逼急了，是不会跟买家纠纷的。

只要快递面单签字了，就默认产品没问题，再退的卖家当快递的面拒收属于正常的，自认倒霉吧。如果是卖家恶意行为的话，建议你可以换几个号买他的东西，尽量买包邮的东西，大批量的买，不接卖家电话，如果卖家未在约定时间发货，那就退货，退货理由未按约定时间发货，如果正常发货了，就当面拒收，来回几次卖家就涨记性了

正常来说，一般卖家不会无缘无故拒收。如果卖家有问题，大量拒收说买家掉包早晚也会被淘宝查出来。既然淘宝发现不了，大概率是买家自身问题，我我就遇到过买家发空包 调包 发错别的卖家产品等等。

换位思考，你在淘宝购物遇到的卖家数的过来，但是我们作为卖家遇到的买家更多。显然你遇到问题卖家的机会比较小。

说实话，现在淘宝上买东西只要是国内发货，都必须支持七天无理由的，卖家拒收你包裹也有风险，可能会得到你一个差评，所以东西不影响卖家二次销售不会随便拒收，小二也不支持的，肯定是东西有问题，卖家才会拒收的！

银杯里面有没有标签条形码，我买的包搭扣是歪的退回去也是被拒收了，卖家和快递都没有通知我，直接发回来了，我签收才发现是被拒收了，不知道卖家到哪弄了个包说两个包不一样，我手里也没有包对比，这个包当时还下架了，没有证据，当时淘宝就判定我的责任，不但没退款还把交易关闭了，把我气死了憋屈死了，我就没事翻着这个包看，就看见条形码和合格证条形码是一样的，突然想到是不是发货单上也有条形码，一看果然有，标签合格证发货单的条形码是一样的，这次证据有了，我直接起诉了，不蒸馒头争口气，我还就叫上这个真了

现在对那些傻不拉几的买家，都不想理他们了，难搞的买家直接拉黑，阻止那些玩意在本店下单，当然，大部分买家还是可以的

虽然有些字句错误很多，但淘宝规则，卖家当快递面拆包检验后如发现商品有问题是可以拒收，你发的顺丰快递，那么拒收退回给买家，买家是要承担退回运费，也等于是到付。

你可以联系顺丰快递确认卖家是不是当面拆包检查的，如果是，你申请淘宝小二介入也没用