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点击 276回答 6 2022-07-24 06:35 IP属地 局域网

小孩疫情期间上网课偷玩网络游戏“明日之后”充值的钱该怎么追?

已解决 悬赏分:80 - 解决时间 2022-07-24 14:36
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  • 匿名
支持 0 反对 0 举报 2022-07-24 06:42 IP属地 局域网

你好,明日之后手游玩家误充可通过游戏客服退款。明日之后手游充值协议里面写得很清楚,一切充值都属于正常消费,因此误充想要退款还是比较困难的,不过也并不是完全没有可能,可以试试3种常见的退款方法。

一:联系网易客服

虽说充值属于正常消费,若是未成年人误充金额过大,相信网易方面也不会坐视不管的,因此大家若遇到误充的情况,可以试试联系游戏内的客服或者直接和网易客服沟通,最好还将明日之后充值消费记录提交给客服核实。

二:支付渠道退款

这种方法适用于ios玩家,ios玩家可与支付渠道沟通退款,也就是苹果官方,玩家可进入reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID,然后查询最近90天的消费报告,然后申请退款,要注意的是超过90天的就不能退款了。

三:第三方折扣平台退款

若是在明日之后折扣充值平台购买的金条,可以试试联系平台客服退款,将自己的充值信息提交给平台客服,不过虽能退款,但已充值的金条不能回收,因此很容易出现封号的后果。

  • 匿名
支持 0 反对 0 举报 2022-07-24 07:07 IP属地 局域网

根据《民法总则》的规定,8周岁以下的为无民事行为能力人,实施的民事法律行为一律无效。8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的民事法律行为效力待定,应由其法定代理人代理、同意、追认,或者实施与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为,可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还。小孩对充值大量钱没有概念,与其年龄智力不相符合,大人坚决不同意,小孩所实施的法律行为是无效的,可以追回。

家长可以先跟游戏的客服协商,协商不成的可以提起诉讼,请求法院确认孩子的行为是无效的民事行为。在此诉讼中家长需要承担一些举证责任,比如小孩子充钱时家长不知情。

沉迷游戏造成财产损失,并且影响学习,那么家长应该如何加强教育和监管呢?

当前新型冠状病毒肺炎疫情形势复杂,各大中小学延迟开学,需要通过网络在线学习,难免需要接触网络,个别学生不知不觉迷上网络游戏,从而引发网瘾、网恋、学习焦虑等心理问题的可能性很大。

少数青少年会因为家长控制其上网时间,没收管控手机等措施,与家长发生亲子对抗,影响家庭和谐。

现实生活中,我们大部分青少年能够按时上学或上班,不少青少年周末玩一玩网络游戏,却能够自我控制上网行为。

但也个别青少年沉迷网络游戏当中,闭门不出、白天睡觉、晚上上网打游戏、食欲不振、生活懒散、脾气暴躁,有的甚至出现焦虑、抑郁、失眠、伤人毁物等精神心理症状,严重影响学习和生活。

青少年网络游戏成瘾重在预防。因此,在疫情期间,教会青少年正确使用网络,预防青少年沉迷网络游戏非常重要!

如何预防青少年沉迷网络游戏?

从老师、家庭和青少年自身三个维度做好预防工作,达到早宣传、早规划、早发现、早干预的目的。

老师预防

建议以班主任、老师、优秀学生代表等为主体,定期保持师生之间、同学之间沟通交流,有组织有计划的利用微信、电话及网络等形式,开展“一对一”或“多对一”的学习、生活方面的互助活动。

家庭预防

(1)建议家长每周和孩子制定学习和工作计划,采用正向的激励机制(物质和精神奖励)。制定过程中,要多听听孩子的意见和建议,发挥孩子的主观能动性,适时引导。在计划执行中既不能死板较真,也不能简单变通。

(2)家中可以组织一些健康向上的家庭游戏,既营造和谐的家庭氛围,又融洽亲子关系,让孩子每天保持良好的心情。

自身预防

青少年保持一定的定力、良好的心态、规律的生活。不要把学习、不良的生活“帐”欠多了,疫情过后,欠下的“帐”还是要还的。

所以建议青少年:

(1)睡好觉。按时睡觉、按时起床,禁止夜间上网。

(2)吃好饭。荤素搭配,多吃水果;禁忌烟酒。

(3)爱锻炼。每天做好防护的同时,在父母陪同下跑步、打球等。

(4)禁手游。不能偷偷的用手机上网玩游戏,要玩时,可以和父母沟通,约定游玩时间(不超过1小时)、游玩内容(益智游戏),遵守诺言。

(5)常联系。与积极向上的同学或老师保持联系,分享假期精彩生活,互相勉励。

(6)常沟通。遇到生活中的困惑,及时和父母沟通,得到父母的理解和支持。

  • 匿名
支持 0 反对 0 举报 2022-07-24 07:39 IP属地 局域网

仅存理论可能性。

关于限制民事行为能力人相关法条就不列了。

胜诉条件:题主能够举证证明充值行为是孩子操作的且未经其监护人(即题主)同意。

已有反证:

1、对于接收充值的游戏公司来说,它收到的充值来源于一个账号为XXXX的支付宝账户,即游戏公司并不知晓且无法知晓充值行为来源于无民事行为能力人/限制民事行为能力人。

2、验证手续齐全,足够证明充值行为系账户所有人所为。

3、钻石已花完,即本买卖合同本身不仅已经履行完毕,且标的物已经消灭。

事实上,由于题主将支付密码告知孩子,自身存在严重过错,想要获得法官支持是非常困难的,即便法理上仍然存在讨回的可能性,其举证难度过大,胜算很小。

另:起诉游戏公司和支付宝皆可,原理一样,举证。

另外。

孩子玩游戏充值金币点券一充就是几百块钱,看网络直播动不动就打赏主播……你经历过这样的烦恼吗?小朋友用大人的手机玩游戏乱充值、误充值钱,这笔钱能不能退回来?如果能退,又应该怎么做才能拿回这笔钱呢?小编为您整理了下列内容,希望能够帮助到您!

1、能不能退钱,要看孩子年龄、金额大小

  孩子用大人的手机给游戏充钱,能不能退回来还真说不定!能不能退回来要看孩子的年龄大小和充值金额的大小,比如说10岁的小明用妈妈的手机给游戏充值了20元,这种情况一般都是退不了的,因为10岁的小孩子已经具备了处分20元的意识和能力。但是,如果一次充值或连续充值了20000元,这种情况下就是可以退的,因为10岁的小孩子并不具备处分20000元的意识和能力。是否具备“处分的意识和能力”又应该怎么判断呢?

  根据我国《民法总则》规定,18周岁以上的成年人、16周岁以上以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为。8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的民事法律行为效力待定,应由其法定代理人代理、同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人,实施的民事法律行为一律无效,由其法定代理人代理实施。

  也就是说,不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为,可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还。

2、怎么追回充值、打赏的钱?

  如果属于可以退的情形,想要追回充值、打赏的钱需要先联系游戏公司、直播平台的客服。如果客服可以直接解决的话当然很好,如果不能解决的话,家长可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼,提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。

3、孩子和家长都需要反省

  很多家长得知孩子有充值打赏的行为时都会指责,甚至殴打孩子。小编想在这里说,孩子有这样的行为,做家长更需要好好反省!孩子爱玩游戏很多情况下都是因为缺少家长的陪伴和关心,因此才把注意力放在手机上。

  除此之外,家长要做好手机支付的各种隐私加密,还要用适当的方式让孩子对金钱有基本的概念,让他们知道爸爸妈妈挣钱很不容易。也应该告诉孩子们,游戏就是为了娱乐和消遣时间,培养孩子正确看待游戏。

  • 匿名
支持 0 反对 0 举报 2022-07-24 08:05 IP属地 局域网

很高兴能回答你的问题:

一般这种充值平台,或者游戏运营平台,是根本不会退的,但如果冲的特别多,几十万这种冲进去,而且是在大人不知道的情况下,那么可以借助司法部门的力量向游戏平台要求。不过这个比较困难,但总好过于不去索要。

但如果是少量的钱,就放弃吧,对孩子进行理性教育,修改你银行卡密码之类的,不要让孩子随意充钱,让孩子在你监护范围内理性玩游戏。

如果是孩子意外充值的钱,家长可以提供资料证明给明日之后相关负责机制以申请退回。客服需要将号的信息提供给技术人员,技术人员查到这个号的消费记录,如果确认是小孩失误是可以找回一部分的,但是不可能每一个类似情况都免费的给找回,这样的话,游戏公司就没法赚钱了。

安卓端可以尝试联系明日之后官方客服,报上所在的区,说出游戏ID,充值金额,充钱的时间不能超过12个月,运气好可以退回。如果是苹果端,则寻找苹果客服,说明你的理由和原因,一般会根据你的情况酌情帮你退款。

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  • 匿名
支持 0 反对 0 举报 2022-07-24 09:02 IP属地 局域网

首先要提供未成年人证明,登录游戏账号保留充值凭据,然后联系游戏官方提交所在游戏里充值的凭据和未成年人的证明等相关资料,等待游戏官方人员审核通过即可退回

  • 匿名
支持 0 反对 0 举报 2022-07-24 09:18 IP属地 局域网

这个找官方核实的话会可以给你退款的

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